⑴ 전화 예약자는 홈페이지에서 예약확인이 안되며, 온라인으로 직접 예약한 고객님만 확인됩니다. ⑵ 전화 예약한 고객님은 직원에게 확인해야 됩니다. ⑶ 인터넷 예약자는 직원과 통화 후 입금을 해주셔야 합니다.
마감여부 확인 후 상담
담당자가 선표 좌석 및 숙소를 확인한 뒤고객님과 통화 후 확정하시면 송금 요청드립니다.
예약완료 / 자동취소
선 예약금(주중 출발 : 1인당 100,000원 / 주말 및 연휴 출발 : 총 금액의 50%)을 입금해야 예약이 완료되며, * 미입금시 자동 취소됩니다. * 실시간으로 마감되기 때문에 입금전 상담직원과 통화하여 예약 마감 여부를 확인하시기 바랍니다
예약확인
입금 및 예약 확인문자 or 메일발송 (메일로 수신을 요청한 고객에 한함)
잔금송금
출발 10일 전 잔금 송금 (미입금시 자동 취소될 수 있습니다.)
안내문자 발송
출발 1일전 14시까지, 셔틀버스는 18시까지 안내문자 발송 (선표담당자 및 선표수령방법, 가이드님 연락처 등)
준비물
미리 챙기세요!
⑴ 멀미약 (출항 1시간전, 터미널 매점에서 판매) ⑵ 세면도구, 수건 및 개인용품은 미리 준비하시기 바랍니다. (특히, 호텔 이하 숙박업소는 기본수준의 용품만 구비되어 있습니다.) ⑶ 선박 이용시 신분증 지참하시기 바랍니다. ⑷ 오전에 숙소 체크아웃시, 캐리어 이동이 불편하므로 이동이 유리한 가방을 준비하시기 바랍니다.
유의사항
체크해주세요!
⑴ 일정은 현지 날씨 및 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ⑵ 현금 영수증은 여행 후 일주일 이내로 말씀해주셔야 발행이 가능합니다.
※ 참고
비용처리에 있어서 울릉도의 숙박,식당 등이 세금계산서를 발행해주지 않아 100% 수익으로 잡혀 예상수익을 10% 로 잡고 조세특례법을 제정하였습니다.
[ 관광진흥법 및 조세특례법에 따른 여행업을 영위하는 사업자의 과세표준은 여행알선용역을 제공하고 받는 수수료이므로, 해당 알선용역의 공급에 직접 관련되지 아니한 관광객의 운성, 숙박, 식사 등에 따른 매입세액은 매출세액에서 공제하지 아니한다. ]
따라서 알선 수수료 10% 금액만 현금 영수증 발행이 가능합니다.
상세 내용은 국세청 홈페이지 또는 국세청 국번없이 126번으로 확인하시기 바랍니다.
⑶ 온라인 예약자는 직원과 전화 상담 후 예약 확정 및 입금을 해 주시기 바랍니다. ⑷ 예약자와 입금자가 다를 경우 미리 말씀해 주시기 바랍니다. ⑸ 결제 영수증을 원하시는 경우: 문자, 팩스, 메일로 사본 발송 가능하며, 우편으로는 발송되지 않습니다. 원본으로 원하시는 경우 직접 내방하여 수령하시기 바랍니다. ⑹천재지변으로 인한 선박 결항으로 일정이 변동될 경우, 체류 기간동안 연장되는 숙식료는 고객님 개인 부담입니다.
여행자보험
개별 가입
2012년 8월 18일부로 시행된 "개인정보통신법"은 국내포털사이트를 포함한 인터넷상에서 개인정보(주민등록번호) 유출을 방지하고자, 개인 정보 수집을 금지토록 하고 있어 여행자보험 가입이 안됨을 알려드립니다. 이에 따라 국내여행상품의 여행자보험 가입을 원하시는 고객님은 별도로 '개별 가입'하시기 바랍니다.
환불 규정
여행 시작 전 천재지변에 의한 선박 결항시 전액 환불됩니다.
기차표는 발권 후 천재지변을 제외하고 변경이 불가합니다.
기차 출발 후 여객선 결항으로 입도하지 못할 경우 사용된 기차비 공제 후 환불됩니다.
선박 결항 시
단체 전세버스 예약자의 경우 예약금 (300,000원)이 환불되지 않습니다.
이용료 추가
기상 악화 등의 이유로 울릉도에서 체류가 연장되는 경우, 단체 전세버스 이용료가 추가됩니다.
취소 수수료 규정
[소비자 피해 보상 규정 - 재정 경제부 고시 제 2003-18호]
예약 후 ~ 출발일 14일전까지 통보 시
총 금액의 5% 취소 수수료
출발일 13 ~ 10일전까지 통보 시
총 금액의 10% 취소 수수료
출발일 9 ~ 5일전까지 통보 시
총 금액의 20% 취소 수수료
출발일 4 ~ 3일전까지 통보 시
총 금액의 30% 취소 수수료
출발일 2일전까지 통보 시
총 금액의 40% 취소 수수료
출발일 1일전 18시까지 통보 시
총 금액의 50% 취소 수수료
출발일 전일 18시 ~ 당일 취소 통보 시
총 여행경비 환불 불가
※ 본 취소 / 환불 규정은 공정거래위원회의 표준약관과 다른 특별약관으로서 이점 유의하시기 바랍니다.
※ 토,일,공휴일을 제외한 평일 근무시간인 09:00~18:00까지 전화로만 취소가능 ※ 영업시간 이후 취소 시, 취소요청 다음 영업일의 규정으로 적용됩니다.
