안녕하세요. 지난 금요일에 소울투어 홈페이지 우측상단 상담란에 울릉도 관련 여행문의를 남겼었고,

담당자께 연락을 받았으나 원하는 숙소에 예약이 어려워 대신 다른 숙소를 알아봐주시겠다고 했습니다.

가족여행차 꼭 필요해서 재차 잘 부탁드린다는 메세지를 드렸고, 담당자께서도 월요일 오전 중 확인 주시겠다하여

기다렸습니다만.. 답변이 없으셔서 다시 문자로 문의를 드렸습니다. 현재까지 답변 없는 상황이구요.

바쁘신줄 알고, 7월말 8월초면 지금 문의드려도 여행예약이 힘든줄 충분히 알고 있습니다. 

다만, 문의하는 쪽에서도 필요해서 두번 세번 문의 연락을 드렸다는 점을 안내해주시는 측에서도 조금은 

알아주셨다면, 확인후 예약 가능여부에 대한 답장이라도 한 통 남겨주셨을 거라 생각했는데 지나치셔서 아쉽습니다.

다양한 여행사와 고객이 있겠으나, 한 번의 좋은 경험이 다음 번의 개인여행, 단체여행으로도 이어질 수 있을 것이라 

생각하는데 개인적으로 참 유감스러워 글을 남깁니다. 아무쪼록 다음 번에는 더 나은 서비스로 이어질 수 있기를 바랍니다.